Velik broj ljudi ne koristi kapi za oči kao što je propisano. Glaukom je bolest oka koja sporo napreduje, ali koja može dovesti do teškog gubitka vida. Kapi propisane za povišeni očni tlak ili glaukom su usmjerene na snižavanje tlaka kao pomoć u smanjenju brzine napredovanja (progresije) ili sprječavanje prelaska povišenog očnog tlaka u glaukom. Važno je da se te kapi za oči koriste kontinuirano, obično doživotno. Otprilike jedna trećina ljudi kojima su po prvi put propisane kapi za oči ne nastave podizati recepte unutar prve godine, a čak i kada pacijenti podignu recepte ne koriste uvijek kapi onoliko često koliko bi trebali. Brojni su razlozi za koje se mislili da su uzrok tome, primjerice zaboravljivost, propisivanje velikog broja lijekova, poteškoće s kapanjem kapi, nedostatak znanja o glaukomu, užurbani stil života i neprimjećivanje nikakve koristi.

Ovaj se Cochrane sustavni pregled temelji na 16 studija (1565 sudionika) koje su isprobale različite metode kako pomoći ljudima da koriste kapi kao što je propisano. Sve su studije provedene u razvijenim zemljama (Belgiji, Danskoj, Francuskoj, Grčkoj, Islandu, Japanu, Švedskoj, Švicarskoj, Velikoj Britaniji i SAD-u) a sudionike su uključile putem ambulanti. Bile su primijenjene sljedeće intervencije: pojednostavljivanje rutine ukapavanja, uređaji podsjetnici, automatizirani telefonski servis, pružanje informacija o glaukomu i nuđenje savjeta u vezi svakodnevnih problema s njegom oka. Uspješnije su se činile one studije koje su kombinirale pružanje informacija o glaukomu i kapima za oči s drugim intervencijama, kao što je pomaganje ljudima da uvrste ukapavanje kapi za oči u njihovu dnevnu rutinu. Nažalost, nisu sve od tih studija bile visoke kvalitete te stoga, dok ne bude dostupno više dokaza, ne možemo preporučiti bilo koju od metoda. U ovom području je potrebno više kvalitetnih istraživanje kako bi se postiglo bolje razumijevanje individualnih potreba pacijenata i pomoglo pružiti učinkovitije usluge za skrb očiju.