의료 서비스 및 시스템이 제대로 작동하려면 관리자는 이러한 서비스가 얼마나 잘 작동하고 있는지에 대한 신뢰할 수있는 정보를 생성하고 서비스 개선을위한이 정보의 사용을 지원하는 일상적인 정보 시스템이 필요하다. 이 Cochrane Review의 목적은 일상적인 정보 시스템을 개선하는 다양한 방법이이 정보의 품질과 사용, 의료 서비스의 품질과 사용을 향상시킬 수 있는지 확인하는 것이 었다. 리뷰 저자는이 질문에 답하기 위해 모든 관련 연구를 수집하고 분석했으며 6 개의 연구를 발견했다.

주요 결과

종이 기반 정보 시스템에서 전자 및 디지털 시스템으로 이동하면 의료 시설의 직원이 일부 유형의 일상적인 건강 정보를 더 빠르고 실수없이 수집 할 수 있다. 그러나 많은 증거 격차가 있으며, 정보 품질 및 사용에 대한 다양한 접근 방식과 의료 서비스의 품질 및 광범위한 의료 시스템에 대한 영향에 대해 더 많이 알아야한다.

이 문헌고찰에서 무엇이 연구되었는가?

의료 시설의 직원은 일반적으로 제공하는 서비스에 대한 정보를 정기적으로 수집한다. 여기에는 종종 환자의 건강과 그들이받는 치료 및 검사 유형에 대한 정보가 포함된다. 다양한 수준의 보건 시스템 관리자는 인적 자원, 재정, 의약품 및 공급 시스템에 대한 정보도 수집한다. 관리자는이 정보를 사용하여 서비스를 구성하고 개선하는 방법에 대한 결정을 내릴 수 있다. 이를 "일상적인 건강 정보 시스템"이라고 한다. 종종 종이 기반 시스템이지만 전자 시스템을 통해 정보를 수집 할 수도 있다.

많은 국가에서 이러한 일상적인 시스템이 제대로 작동하지 않다. 정보의 품질이 좋지 않거나 유용하지 않기 때문이다. 양질의 정보를 사용할 수있는 경우 관리자는 서비스 개선을 위해 정보를 항상 효과적으로 사용하지는 않다. 정보에 액세스하는 데 문제가 있거나 정보를 올바르게 사용할 수있는 기술이 부족하거나 정보 사용을 권장하거나 지원하지 않기 때문일 수 있다.

이 리뷰에서 우리는 일상적인 건강 정보 시스템을 개선하는 다양한 방법과 이것이 정보의 품질과 사용, 의료 서비스의 품질 및 광범위한 건강 시스템에 미치는 영향을 살펴 보았다.

이 문헌고찰의 주요 결과는 무엇인가?

리뷰 저자는 아프리카와 남미 국가에서 6 개의 관련 연구를 발견했다. 일부 연구에서는 전자 시스템이 종이 기반 시스템보다 나은지 여부를 평가했다. 일부 연구에서는 SMS 모바일 전화 시스템을 사용하여 의료 종사자와 다른 직원이 중앙 시스템에 공급 수준을 알리고 환자를 등록하거나 환자의 건강을 모니터링하는 데 도움을주는 등 시스템을 개선하는 다른 방법도 살펴 보았다.

이러한 유형의 시스템은 수집 된 정보의 품질 및 사용과 의료 서비스 및 시스템 품질에 어떤 영향을 미칩니까?

-의료진이 전자 및 디지털 정보 시스템을 사용하여 결핵 (TB) 실험실 테스트 결과를 문서화하고 전달하는 경우 종이 기반 시스템에 비해 테스트 결과가 더 빠르고 전체적으로 오류가 적다. 그러나 증거의 확실성이 매우 낮기 때문에 이러한 새로운 시스템이 심각한 실수 (예 : 실험실 시스템에서 클리닉 시스템으로 정보를 이동할 때 환자에게 잘못된 테스트 결과를 제공하는 등)가 덜 발생하는지 여부는 알 수 없다.

-지역 사회 보건 종사자들에게 임신, 출산 및 신생아 사망에 대한 정보를 수집하도록 동기를 부여하는 문자 메시지 (SMS)를 자주 보내는 경우, 이는보고되는 정보의 질에 거의 또는 전혀 영향을 미치지 않을 수 있다.

증거가 부족하거나 확실성이 매우 낮기 때문에 시스템 개선에 대한 다른 접근 방식이 정보 품질 및 사용 또는 서비스 품질에 미치는 영향을 알 수 없다.

이 문헌고찰의 결과는 얼마나 최신인가?

리뷰 저자는 2019 년 5 월까지 출판 된 연구를 검색했다.