研究背景

職場霸凌可能降低勞工心理健康，也可能損害這些人工作的組織。關於職場霸凌的研究已經很多，然而多數研究聚焦當霸凌發生時如何處理，而不是在一開始的時候就阻止霸凌行為發生。許多被霸凌的人選擇離開他們的工作而不是面對霸凌者。了解職場為了防止霸凌行為所採取的措施是否有效甚為重要。

文獻回顧問題

嘗試不同的方式預防職場霸凌有什麼好處？

這些研究的結果為何？

我們納入了對 4,116 名參與者進行的五項研究，衡量了霸凌的受害者或是加害者以及霸凌行為後的結果 (例如缺席)。我們將兩項干預措施分類為組織層面；兩項分類為個人層面，以及一項分類為多層面。目前沒有社會或政策層面的干預措施。

組織層面的干預措施

兩項研究發現，組織層級的干預措施使文明行為（即與霸凌行為相反）增加了約百分之五。其中一項研究也顯示同事和主管的不文明行為減少。他們也發現每個月的平均休假天數減少三分之一以上。

個人層面的干預措施

一項由 46 名員工參與的表達性寫作任務，顯示霸凌行為數量減少。一項針對 60 名有學習障礙的員工進行的認知行為教育干預措施，結果顯示霸凌行為並未有顯著改善。

多層面的干預措施

一項研究評估了在五個組織中結合教育和政策的干預措施，結果顯示霸凌行為並未有顯著改善。

結論是什麼？

這項文獻回顧顯示，組織層面和個人層面的干預措施可能有助於預防職場霸凌。然而這些證據的品質極低。我們需要研究使用更好的方法來衡量各種預防霸凌行為干預措施的效果。