近年來，越來越多人透過使用資通訊科技 (ICT) 向患有嚴重精神疾病的人傳遞訊息。ICT 被認為是任何傳遞訊息和進行溝通的科技手段，可以包括使用電話、電視、廣播、電腦和手持設備。

精神疾病患者，尤其是嚴重個案，常在「治療依從性」方面遇到困難，亦即難以遵循治療計劃。他們很可能會忘記服用藥物和約診時間。藥物令人不愉快的副作用也可能導致患者停藥，而對自身疾病缺乏認知則可能使他們看不到遵循治療的必要性。治療不佳可能導致不良的健康結果，甚至疾病復發和住院。醫療保健專業人員可以使用多種方法來幫助患有嚴重精神疾病的人提高依從性，其中一種方法就是提醒。提醒的目的是幫助患者遵循治療指示，並通過電話提醒、個人訪問或郵寄轉診信等方式記錄治療預約時間。最近，人們開始使用基於資通訊的提醒。這篇文獻探討了基於資通訊科技的提醒對於支持嚴重精神疾病患者的治療依從性是否有效。在 2012 年進行了隨機對照試驗的搜索。可以包括兩個試驗，這兩個試驗比較了使用 ICT 提醒與標準護理的效果。文獻作者將這些數據的品質評為「中等」或「低」。由於數據量較少，無法確定基於 ICT 的提醒是否有效。只有一個試驗測量了藥物依從性。該研究表明，基於 ICT 的提醒可能有助於人們按時服藥，但缺乏明確的效益之證據。對於患者的洞察力有一些正面效果。然而，洞察力只在中期表現更好，在短期似乎沒有差異。此外，儘管分析結果不精確，但在患者對治療的滿意度方面發現了一些正向的影響。此外，心理狀態和生活品質表現出輕微改善。沒有明確證據表明任何一種干預方式比另一種更不可被接受。研究中並未提出服務使用、行為、成本或不良影響等結果。目前正在進行一項試驗，但仍需要進行額外的良好試驗。