研究背景

調查問卷是公共衛生和臨床研究中的重要工具，因為它們提供了一種從大量受訪者那裡收集資料、處理敏感話題的便捷方式，並且比其他資料收集技術佔用的資源更少。透過在智慧型手機或平板電腦上運作的應用程式發送調查問卷，可以最大限度地提升這些工具提供資料收集的擴展性和速度，同時降低成本。然而，在這項技術被廣泛運用之前，我們需要了解它如何影響所收集回覆之品質。特別是，如果我們考慮數據品質對支持許多公共衛生和醫療保健決策的證據基礎的影響。

研究目的

在此次考科藍文獻回顧中，我們評估了使用應用程式進行調查可能對回覆品質的各方面產生之影響。這些包括回覆率、數據準確性、數據完整性、完成問卷所需時間以及受訪者的可接受性。

方法與結果

我們搜尋了從 2007 年 1 月至 2015 年 4 月間發表的研究。我們採用了 14 項研究並分析了來自 2,272 名參與者的數據。由於研究間的差異，我們並沒有進行統合分析。相反的，我們描述每項研究的結果。這些研究在兩種類型的情況下進行：受控制和不受控制。前者指的是醫療保健從業者或研究人員能夠更好地控制潛在混雜因素的研究或臨床環境，例如完成調查的地點和時間、使用的技術類型以及受訪者在技術問題獲得幫助的程度。不受控制的環境是指這些研究或臨床環境之外的地點（例如，受訪者的家）。我們發現在這兩種環境中，應用程式可能等同於其他繳交方式，例如紙張，筆記型電腦和簡訊。目前尚不清楚應用程式是否會產生比其他繳交方式更快的完成時間。相反地，我們的研究結果表明臨床人群的特徵、調查和介面設計等因素可能適度地對這一結果產生影響。數據完整性和對採樣依從性的協議僅在不受控制的環境中紀錄。我們的結果顯示，與使用紙本相比，應用程式可能會產生更完整的資料，並且可能會提高對採樣依從性的協議，而使用簡訊則不受此影響。對受訪者的可接受性有多種定義，無法在採用的研究中標準化。最後，所有採用的研究均未報告回覆率或資料準確性。

結論

總體而言，沒有足夠的證據顯示應用程式對於調查問卷回覆產生的影響提出明確的建議。只要調查問卷的預期臨床應用及其預期的管理頻率相同，無論是否使用應用程式，數據等效性都不會受到影響。未來的研究可能需要考慮用戶交流、調查問卷及干涉的設計如何影響資料等效性以及此文獻中評估的其他結果。