Cochrane quiere que todas las personas tengan la oportunidad de ayudar en nuestra importante misión. Las contribuciones de los voluntarios son esenciales para nuestra actividad. Nuestros voluntarios a menudo son los mejores defensores de la evidencia Cochrane en todo el mundo.
El voluntariado es bueno para nosotros y también para nuestros voluntarios. Pueden aprender nuevas habilidades y sentirse parte de una comunidad mundial que trabaja unida para lograr una mejor salud para todos.
Queremos captar, retener y recompensar a los mejores voluntarios. Se puede conseguir con cinco expresiones clave:
Los voluntarios necesitan información. Explique de forma clara la ayuda que necesitas. Proporcione tantos detalles como pueda:
- ¿A quién necesita?
- ¿Qué hay que hacer?
- ¿Dónde tendrán que estar los voluntarios? ¿Puede realizarse la tarea a distancia?
- ¿Cuándo hay que hacer el trabajo?
- ¿Por qué es importante esta tarea? ¿Por qué querría alguien ser voluntario?
Proporcionar la información pertinente mejorará sus posibilidades de encontrar a los voluntarios adecuados.
El grupo directivo de la Early Career Professionals Network (ECPN) se alegró de ver que algunos de sus miembros accedían a nuevas oportunidades. Sin embargo, esto significaba que necesitaban reclutar nuevos voluntarios para los proyectos de comunicación que tenían en marcha. La ECPN pidió ayuda a Cochrane Support. Les recomendamos utilizar Cochrane Engage, nuestro centro de voluntarios, para buscar voluntarios. La ECPN dedicó tiempo y esfuerzo en explicar exactamente lo que necesitaban y publicó dos oportunidades en Engage. En menos de una semana, el equipo recibió ofertas de seis personas distintas para ayudar tanto en la edición de podcasts como en la creación de boletines. Estos proyectos prosperan ahora. El presidente de la ECPN, Santiago Castiello, dijo: «Cochrane Engage podría ser una herramienta ideal para las oportunidades de voluntariado basadas en proyectos. En nuestro caso, las personas de la comunidad Cochrane respondieron con entusiasmo y pudimos encontrar gente estupenda con las aptitudes que necesitábamos». La Red tiene previsto publicar nuevas funciones en Engage.
Los nuevos voluntarios quieren sentirse parte de una comunidad. Tanto si se reúne con los voluntarios en persona como si colaboran a distancia, la comunicación fluida es importante.
Sea inclusivo para atraer a personas con diversas capacidades y experiencias.
Cuando incorpore voluntarios a su grupo, piense en el idioma, la tecnología accesible y la flexibilidad horaria.
La Red Cochrane de Consumidores es una comunidad de usuarios de la evidencia Cochrane y de personas que desean colaborar con Cochrane como usuarios de la atención sanitaria. Esta red cuenta con miembros de todo el mundo con amplia experiencia en asistencia sanitaria y uso de la tecnología.
En 2022 Cochrane diseñó una serie de seis correos electrónicos de bienvenida que se envían cada 2 semanas cuando una persona se une a la red, presentándole poco a poco las diferentes partes de Cochrane, eliminando la jerga y mostrándole las oportunidades de participar.
Richard Morley, coordinador de participación de consumidores en Cochrane, dijo: «Los consumidores voluntarios de Cochrane (pacientes, cuidadores y el público general) están motivados en su inmensa mayoría por su experiencia con una mala salud y la esperanza de que otros se beneficien de su experiencia. A menudo trabajan para Cochrane solos, por lo que una buena comunicación y el sentido de comunidad son fundamentales en su experiencia de voluntariado».
Reconozca las colaboraciones cuando se produzcan. Demuestre a sus voluntarios que les está agradecido por su trabajo.
Los puntos de miembro de Cochrane se conceden automáticamente por muchas contribuciones. Estaremos encantados de recompensar cualquier contribución a la actividad de Cochrane. Comparta este enlace con sus voluntarios para que puedan comunicar ellos mismos sus contribuciones.
Sabemos por los comentarios recibidos que los voluntarios valoran ser miembros, pues permite participar más en Cochrane y también proporciona descuentos en algunos servicios de Cochrane. ¿Puede añadir algo más tangible?
El Día Internacional de los Voluntarios (5 de diciembre) de 2021 el equipo de traducción malayo envió a todos sus voluntarios una camiseta diseñada por otro voluntario. En la parte delantera de la camiseta figura la palabra "Sukarelawan", voluntario en malayo. Y a continuación incluye la definición: «alguien que desempeña un trabajo sin cobrar por ello, porque quiere hacerlo». En la parte de atrás: «Traduzco al malayo las mejores pruebas disponibles de investigación». Visítame en cochrane.org/ms'' El traductor voluntario Chiah Zi Yan (en la foto) dijo: «Este regalo es sorprendente e increíble y me ha alegrado el día».
Proporcione comentarios y valoraciones para ayudar a que los voluntarios mejoren.
Muestre el impacto del trabajo voluntario.
Ayude a los voluntarios a encontrar más formas de implicarse con Cochrane.
Una de nuestras oportunidades de voluntariado más populares es Cochrane Crowd, nuestra comunidad de ciencia ciudadana, en la que los voluntarios ayudan a cribar los registros de estudios. Al iniciar sesión en Crowd, el panel personal muestra cuántos registros de estudios ha cribado, la formación que ha realizado, las insignias que ha obtenido y la precisión de su trabajo de cribado. Los voluntarios nos comentan que la información sobre su precisión les resulta muy útil. Les permite evaluar su trabajo y saber dónde podrían necesitar formación adicional y dónde pueden estar seguros de que están haciendo un buen trabajo.
Puede solicitar ayuda a Cochrane Support sobre:
- Datos e información sobre sus voluntarios
- Creación de listas de correo y boletines
- Consejos para la gestión del voluntariado y ejemplos de buenas prácticas
- Uso de Cochrane Engage para anunciar oportunidades
- Promoción de actividades y eventos
El grupo Bias Methods utilizaba un sistema de listas de correo obsoleto (MailMan) para enviar su boletín, pero eran conscientes de que necesitaban mejorar el cumplimiento con la normativa de protección de datos (GDPR). Pidieron ayuda a Cochrane Support para transferir su lista de correo a un sistema en línea (MailChimp) que fuera gratuito, cumpliera con la GDPR, fuera fácil de usar y les permitiera hacer un seguimiento de la repercusión del correo.
Cochrane Support les ayudó a crear una nueva cuenta para su boletín de noticias, a configurar una plantilla del boletín, a transferir todas las direcciones de correo electrónico y les asesoró sobre cómo cumplir la normativa GDPR. Camilla Hansen Nejstgaard, coordinadora del grupo y responsable del boletín, afirma: «He enviado ya seis boletines a través de MailChimp. Cuesta un poco acostumbrarse, pero el programa es bastante sencillo y tiene buenos tutoriales. Estoy muy satisfecha con el diseño de las plantillas y las opciones de seguimiento de MailChimp ofrecen información importante sobre el comportamiento del boletín. Muchas gracias por ayudarnos».